E-shopy,
které opravdu prodávají
Postavíme vám online obchod, který zákazníkům zjednoduší nákup a vám zvýší tržby. Od produktového katalogu po platební bránu — vše na jednom místě.
Chci e-shopNespokojíme se s generickým řešením. Váš e-shop navrhneme podle toho, jak vaši zákazníci nakupují. Integrujeme platební brány, napojíme sklad a dopravu, nastavíme SEO a zajistíme, aby byl celý nákupní proces plynulý. Výsledek? Obchod, ke kterému se zákazníci vracejí.
Rozdíl mezi e-shopem, který funguje, a tím, který zaměstnává celý tým, bývá v tom, co se děje po odeslání objednávky. Návrh proto vychází ze skladu, účetnictví a dopravy: odkud se berou stavy zásob, kdo vystavuje faktury a co dnes někdo přepisuje ručně. Katalog a vzhled se stavějí až na tom, co systémy okolo umí.
Kdy krabicová platforma přestane stačit
Krabicová platforma zvládne prodej z jednoho skladu a běžné doručení. Naráží ve chvíli, kdy potřebujete ceny podle typu zákazníka, nestandardní varianty produktů nebo obousměrné napojení na systém, který už firma používá. Druhým důvodem bývá to, že se e-shop nedá přizpůsobit procesu, který ve firmě funguje roky. U malého sortimentu a jednoduchého prodeje doporučíme zůstat u krabicové platformy.
Co vám dodáme
Vlastní e-shop s produktovým katalogem
Katalog navrhujeme podle toho, jak zákazník hledá: parametry, varianty, dostupnost a cena na jednom místě.
Integrace platebních bran (GoPay, Stripe, Comgate)
Zákazník zaplatí kartou, převodem nebo dobírkou. Stav platby se propíše k objednávce, nikdo ho nekontroluje ručně.
Napojení na sklad, dopravu a účetnictví
Objednávka odchází do skladu, štítek k dopravci a doklad do účetnictví, bez ručního přepisování.
Optimalizace konverzního trychtýře
Sledujeme, kde lidé odcházejí: u dopravy, registrace nebo platby. Podle toho se košík upravuje.
Automatizace objednávek a notifikací
Potvrzení, výzva k platbě i informace o odeslání odcházejí samy. Obsluha řeší jen výjimky.
SEO optimalizace produktových stránek
Kategorie a produkty mají vlastní popisky a adresy. Řešíme i duplicitu u variant a vyprodané zboží.
Jak spolupráce probíhá
- Sortiment a systémy Zmapujeme, kolik máte produktů, jak vznikají varianty a jaké systémy se na e-shop budou napojovat.
- Návrh nákupní cesty Rozkreslíme cestu od vyhledání produktu po zaplacení. Počet kroků v košíku se rozhoduje tady, ne až v kódu.
- Napojení a integrace Propojíme e-shop se skladem, dopravci, platební bránou a účetnictvím. Každé napojení nejdřív ověříme na testovacích datech.
- Převod dat a zkušební provoz Přeneseme produkty, zákazníky i objednávky a necháme e-shop běžet nanečisto. Chyby se najdou na skutečném sortimentu.
- Spuštění a provoz Po spuštění dohlížíme na objednávky, platby a zátěž serveru. Nejvíc se toho ukáže během první kampaně nebo sezóny.
Tech Stack
Podle velikosti sortimentu volíme mezi dvěma cestami. WooCommerce stačí tam, kde chcete e-shop spravovat sami a rozsah je běžný. Next.js s vlastním datovým modelem nasazujeme, když přibývají netypické požadavky nebo je potřeba rychlé načítání u velkého katalogu.
Podívejte se, co jsme dodali
PortfolioČasté dotazy
Postavíte e-shop na WooCommerce, nebo na vlastním řešení?
Obojí. WooCommerce volíme u menšího sortimentu, kde má obsah i produkty spravovat váš tým; podrobnosti k němu najdete u služby WordPress. Vlastní řešení nasazujeme, když e-shop musí sednout na netypický proces nebo na velký katalog.
Jak probíhá napojení na skladový nebo účetní systém?
Nejdřív zjistíme, co váš systém umí předat a přijmout. Pokud systém má rozhraní, napojíme se přímo; jinak se data vyměňují souborem v domluvených intervalech. Klíčové je určit, který systém je pro skladové zásoby hlavní; jinak si e-shop a sklad začnou odporovat.
Co obnáší migrace ze stávajícího e-shopu?
Převádí se produkty, kategorie, zákazníci, objednávky a hlavně adresy stránek: bez přesměrování těch starých přijdete o pozice ve vyhledávačích. Nejpracnější bývají produkty, které mají v původním systému neúplné nebo rozdílně zapsané parametry.
Jak e-shop řeší vratky a reklamace?
Vrácené zboží se musí projevit na skladu i v účetnictví, jinak se stavy rozejdou. Nastavíme průběh objednávky tak, aby vratka vrátila kus na sklad a poslala podklad do účetnictví; obsluha pak jen potvrzuje, co dorazilo.
Vydrží e-shop nápor při kampani nebo v sezóně?
Zátěž řešíme dřív, než přijde. Před kampaní si řekneme, jakou návštěvnost čekáte, a podle toho se prostředí posílí. Měříme dobu odezvy v košíku a při platbě, protože tam se výpadek promítne do tržeb okamžitě.
Které platební metody e-shop nabídne?
Kartu, převod a dobírku bereme jako základ, další metody se řeší podle toho, komu a jak prodáváte. Podstatné je, aby se stav platby vracel do e-shopu automaticky. Rekapitulaci nezaplacených objednávek by nikdo neměl dělat ručně.
Kolik produktů e-shop unese?
Počet položek sám o sobě problém nebývá; potíže dělá filtrování a vyhledávání nad katalogem s mnoha variantami. U velkých katalogů proto řešíme, jak se data ukládají a co se předpočítává.
Další služby
Podívejte se, jak vám můžeme pomoci v dalších oblastech
Kontaktujte nás
Máte projekt, o kterém chcete mluvit? Napište nám a ozveme se do 24 hodin.